이용후기

고객 여러분들의 이용후기를 작성하는 곳입니다

이용후기

글 작성시 입력하는 비밀번호는 글보기,수정,삭제에 필요합니다

[라인렌트카 올뉴아반떼 2020 라인(만26세)]     다신 이용 안합니다

김*X 2021-03-27

평점 1/5



렌터카에 남은 연료비 정산 받을 수 있다는 안내를 대여 당시에도, 반납 당시에도 해주지 않음.

뒤늦게 이를 알게 돼 사무실로 전화 걸었는데 전화가 계속 끊겨버리거나 연결 안 됨.

10번 가까이 통화 시도해서 받은 직원에게 정산 요청하니, 지금 어디냐고 묻는가하면 왜 환불증(안내 하지도 않음)을 안쓰고 갔냐고 물으며 마치 고객 탓인양 불쾌한 뉘앙스로 응대.

정산 받기로 한 금액 안내해주면서 계좌번호 보내라더니 최소 한 달에서 최대 두 달까지 걸린다고 통보.

왜 이리 오래 걸리냐 물으니 뭔 전산 처리를 한꺼번에 하니 그렇다고 퉁명스런 안내.

고객이 차 반납하면서 기름 한칸 모자르면 엄격하게 연료비 정산하면서 반대의 경우는 안내도 안해주고...ㅎㅎㅎ




이용차종: 라인렌트카 올뉴아반떼 2020 라인(만26세)
이용기간: 2021년 03월 24일 17시 30분 ~ 2021년 03월 27일 17시 30분
렌트업체: 라인렌트카